Automazione per piccole e medie imprese
I tuoi sistemi collegati. Il lavoro parte da solo.
IA Connect unisce mail, gestionale e WhatsApp della tua azienda. Quando arriva una richiesta, il cliente riceve risposta, la trattativa si apre e il sollecito parte al momento giusto.
Dati in Unione Europea · Il numero WhatsApp resta il tuo
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Mail ricevutaAutomatico
Arriva «Richiesta preventivo RC auto»
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L'IA legge i datiIA
Trova nome, targa e telefono nel testo
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Contatto registratoAutomatico
Giulia Riva, consenso a WhatsApp annotato
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WhatsApp inviatoAutomatico
Il preventivo parte dal numero dell'agenzia
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Trattativa apertaAutomatico
Fase «Proposta inviata», valore 412 €
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Attesa della rispostaAutomatico
Dopo 48 ore senza risposta parte il sollecito
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L'IA rispondeIA
Chiarisce la domanda sulla franchigia
Si collega a ciò che usi giàVedi cosa è pronto dal primo rilascio
- Gmail
- Microsoft 365
- Il tuo gestionale
- Google Calendar
Il problema
Il lavoro si perde nei passaggi tra un sistema e l'altro.
Richieste ferme nella posta
Il preventivo arriva via mail alle 18:40. Qualcuno lo vede il giorno dopo, quando il cliente ha già chiesto a un altro.
Dati copiati a mano
Nome, telefono e richiesta passano dalla mail al gestionale e poi a WhatsApp. Ogni copia costa tempo e porta errori.
Solleciti dimenticati
Il cliente non risponde e nessuno lo richiama. La trattativa resta aperta per settimane senza che nessuno la segua.
Come funziona
Dalla richiesta ai risultati, in sei passaggi.
Ogni flusso segue la stessa catena. Tu decidi cosa succede a ogni passaggio, IA Connect lo ripete ogni volta allo stesso modo.
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Evento
Una mail, un ordine, un nuovo annuncio su un portale.
EsempioArriva una richiesta di preventivo
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Comprensione
I dati utili vengono letti e messi in ordine.
EsempioNome, targa e telefono
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Azione
Contatto registrato, messaggio inviato, gestionale aggiornato.
EsempioPreventivo inviato su WhatsApp
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Conversazione
Il cliente scrive e riceve risposta, anche fuori orario.
Esempio«Quant'è la franchigia?»
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Trattativa
Ogni richiesta diventa una trattativa con fase e prossima azione.
EsempioSollecito dopo 48 ore
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Risultati
Vedi quante richieste, quante risposte, quanti contratti.
EsempioRiepilogo del mese
IAL'intelligenza artificiale lavora solo nei due passaggi segnati. Gli altri quattro seguono regole fisse, sempre uguali.
Cosa vedi ogni giorno
Tre schermate per sapere a che punto sei.
Le immagini qui sotto sono illustrazioni con dati inventati. Mostrano com'è organizzata l'area che avrai a disposizione; il prodotto è ancora in sviluppo.
Tutte le conversazioni in un solo posto
WhatsApp e mail arrivano nello stesso elenco. Vedi quali messaggi ha scritto l'IA e, quando vuoi rispondere tu, prendi in carico la conversazione con un clic.
- Ogni messaggio automatico è segnato come tale
- Quando entri tu, l'IA smette di rispondere
- Giulia RivaLa franchigia sui cristalli quant'è?
- Marco BelliniRichiesta preventivo furgone
- Sara ContiVa bene, ci sentiamo lunedì
Buongiorno Giulia, ecco il preventivo RC auto per la sua Panda: 412 € l'anno.09:12 · messaggio automatico
Grazie. La franchigia sui cristalli quant'è?11:40
La garanzia cristalli ha una franchigia di 150 € per sinistro.11:40 · scritto dall'IA
Le trattative, fase per fase
Ogni richiesta diventa una scheda con il suo valore e la prossima cosa da fare. Le schede avanzano da una colonna all'altra man mano che il cliente risponde.
Nuova richiesta 2 · 710 €
Proposta inviata 2 · 1.562 €
In trattativa 1 · 2.400 €
Chiusa 2 · 595 €
I risultati, senza fare conti
Quante richieste sono arrivate, quanti clienti hanno risposto, quanti contratti hai chiuso. I numeri si aggiornano da soli e li leggi in un minuto.
- Per periodo, per flusso e per canale
- Con il valore delle trattative chiuse
- 31 su 48clienti che hanno risposto
- 9contratti chiusi
- 3.480 €valore dei contratti chiusi
Esempi per settore
Lo stesso metodo, adattato al tuo lavoro.
Sono esempi di ciò che si può configurare, con nomi e cifre inventati. Il primo rilascio è dedicato alle agenzie di assicurazione; gli altri settori arrivano dopo.
Il preventivo arriva su WhatsApp pochi secondi dopo la richiesta.
La richiesta entra dalla mail o dal sito. Il cliente riceve il preventivo, fa le sue domande e, se non risponde, viene sollecitato dopo due giorni.
- RichiestaMail con i dati del veicolo e del contraente
- InvioPreventivo su WhatsApp dal numero dell'agenzia
- RisposteDomande su franchigia, garanzie e scadenze
- SollecitoDopo 48 ore senza risposta
- RisultatiPreventivi inviati, risposte, polizze chiuse
Buongiorno Giulia, questo è un messaggio automatico dell'Agenzia Ferri. Ecco il preventivo RC auto per la sua Panda: 412 € l'anno.09:12 · messaggio automatico
Grazie. La franchigia sui cristalli quant'è?11:40
La garanzia cristalli ha una franchigia di 150 € per sinistro. Vuole che la richiami un consulente?11:40 · risposta automatica dell'IA
Il cliente chiede dov'è il suo ordine e riceve la risposta giusta.
Ogni ordine viene registrato e collegato al contatto. Le domande sullo stato trovano risposta leggendo i dati veri del tuo negozio.
- OrdineMail di conferma dal negozio online
- RegistrazioneOrdine e contatto salvati insieme
- ContattoConferma su WhatsApp con numero d'ordine
- RisposteStato della spedizione letto dai dati del negozio
- RisultatiOrdini seguiti e richieste risolte senza operatore
Ciao Marco, questo è un messaggio automatico di Bottega dell'Olivo. Abbiamo ricevuto il tuo ordine n. 2841.15:02 · messaggio automatico
Quando arriva?18:27
Il pacco è partito oggi con corriere espresso. La consegna è prevista giovedì 8 ottobre.18:27 · risposta automatica dell'IA
Il nuovo immobile arriva subito a chi lo stava cercando.
Quando un annuncio compare su un portale viene confrontato con le richieste dei tuoi clienti, per zona e per prezzo. Chi è interessato riceve la proposta su WhatsApp, fissa la visita e la trattativa si apre da sola.
- AnnuncioNuovo immobile pubblicato su un portale
- AbbinamentoZona, prezzo e metratura confrontati con le richieste dei clienti
- PropostaMessaggio WhatsApp a chi cerca proprio quel tipo di casa
- VisitaAppuntamento fissato e scritto in calendario
- TrattativaAperta con il valore dell'immobile e la prossima azione
Buongiorno Elena, questo è un messaggio automatico di Studio Casa Levante. È appena uscito un trilocale di 85 m² in zona Foce a 248.000 €, dentro la cifra che ci aveva indicato.10:05 · messaggio automatico
Interessante. Si può vedere sabato?10:31
Sabato sono liberi gli orari delle 10:00 e delle 11:30. Quale preferisce?10:31 · risposta automatica dell'IA
Alle 10:00.10:33
Visita fissata per sabato alle 10:00. Venerdì le arriva il promemoria con l'indirizzo.10:33 · messaggio automatico
L'appuntamento si fissa da solo, anche quando la segreteria è chiusa.
Chi scrive per prenotare riceve subito gli orari liberi, letti dal calendario dello studio. Il giorno prima parte il promemoria, così le sedute saltate diminuiscono.
- RichiestaMessaggio su WhatsApp o modulo del sito
- OrariOrari liberi letti dal calendario
- ConfermaAppuntamento fissato e scritto in calendario
- PromemoriaIl giorno prima, con la possibilità di spostare
- RisultatiAppuntamenti fissati, spostati e mancati
Buonasera, vorrei prenotare un trattamento viso la prossima settimana.20:47
Buonasera Paola, questo è un messaggio automatico del Centro Estetico Aurora. Martedì 13 ottobre sono liberi gli orari delle 9:30 e delle 16:00. Quale preferisce?20:47 · messaggio automatico
Martedì alle 16:00.20:52
Confermato: martedì 13 ottobre alle 16:00. Lunedì le mandiamo un promemoria.20:52 · messaggio automatico
Il preventivo del tagliando parte subito e le scadenze si ricordano da sole.
Il cliente chiede un prezzo e lo riceve dal listino dell'officina, con la proposta di un appuntamento. Revisione, tagliando e cambio gomme vengono ricordati quando si avvicina la data.
- RichiestaMessaggio o mail con modello e anno dell'auto
- PreventivoPrezzo preso dal listino e inviato su WhatsApp
- AppuntamentoGiorno e ora fissati in calendario
- ScadenzePromemoria per revisione, tagliando e cambio gomme
- RisultatiPreventivi inviati, appuntamenti, lavori eseguiti
Buongiorno, quanto costa il tagliando per una Fiat 500 del 2019?08:15
Buongiorno Davide, questo è un messaggio automatico dell'Autofficina Colombo. Il tagliando per la sua 500 costa 189 €, olio e filtri compresi. Vuole fissare un appuntamento?08:15 · messaggio automatico
Sì, giovedì mattina se possibile.08:22
Giovedì alle 8:30 c'è posto, l'ho segnato. La revisione della sua auto scade a novembre: possiamo farla lo stesso giorno.08:22 · risposta automatica dell'IA
Il nuovo cliente sa subito quali documenti portare, e tu li ricevi in tempo.
Chi compila il modulo sul sito riceve l'elenco dei documenti e una data per il primo incontro. Se manca qualcosa, il sollecito parte senza che debba ricordarlo qualcuno dello studio.
- RichiestaModulo compilato sul sito dello studio
- DocumentiElenco di ciò che serve, inviato al cliente
- AppuntamentoPrimo incontro fissato in calendario
- SollecitoPromemoria per i documenti che mancano
- RisultatiRichieste arrivate, pratiche complete, incontri fatti
Buongiorno Laura, questo è un messaggio automatico dello Studio Bernardi. Abbiamo ricevuto la sua richiesta dal sito. Per il primo incontro servono l'ultima dichiarazione dei redditi e la visura camerale.09:30 · messaggio automatico
La dichiarazione ve la mando oggi. La visura devo ancora chiederla.09:48
Va bene. L'incontro è fissato per lunedì 12 ottobre alle 15:00. Venerdì le ricordiamo la visura, se non è ancora arrivata.09:48 · risposta automatica dell'IA
Chi chiede una camera riceve la proposta mentre sta ancora scegliendo.
La richiesta di disponibilità trova risposta in pochi secondi, con il prezzo letto dal tuo gestionale. Il cliente conferma con un messaggio e la prenotazione viene registrata.
- RichiestaDate e numero di persone, da WhatsApp, mail o sito
- DisponibilitàCamere o tavoli liberi letti dal gestionale
- PropostaPrezzo e condizioni inviati al cliente
- ConfermaPrenotazione registrata e riepilogo inviato
- RisultatiRichieste arrivate, proposte inviate, prenotazioni confermate
Buonasera, avete una doppia dal 23 al 25 ottobre?21:10
Buonasera Chiara, questo è un messaggio automatico dell'Albergo Belvedere. Dal 23 al 25 ottobre è libera una doppia con colazione a 96 € a notte. Vuole che gliela teniamo da parte?21:10 · messaggio automatico
Sì, grazie.21:14
La camera è riservata a suo nome fino a domani alle 12:00. Le abbiamo mandato per mail il riepilogo per confermare.21:14 · messaggio automatico
Perché IA Connect
L'IA prepara il flusso. Poi tutto gira sempre uguale.
Costi prevedibili
L'IA lavora quando crei un flusso e nei soli passaggi in cui serve capire un testo o rispondere a una persona. Tutto il resto segue procedure collaudate, uguali a ogni esecuzione.
Gestisci tutto da solo
Colleghi i tuoi sistemi con una procedura guidata e modifichi i flussi quando vuoi. La nostra assistenza può intervenire sulla tua azienda, e ogni suo accesso resta visibile nel registro.
Provi prima di attivare
Ogni flusso gira in simulazione sulle tue richieste recenti. Vedi l'esito passo per passo e nessun messaggio parte davvero.
L'operatore entra quando serve
Le risposte automatiche restano nell'ambito del tuo lavoro. Fuori ambito, o dopo un numero fissato di scambi, la conversazione passa a una persona.
Scrivi cosa ti serve
Quando arriva una richiesta di preventivo via mail, manda il preventivo su WhatsApp. Se il cliente non risponde entro due giorni, sollecitalo.
- PropostaL'assistente compone il flusso con i passi disponibili e chiede ciò che manca.
- ControlloVerifica collegamenti, consensi dei contatti e limiti del tuo piano.
- SimulazioneProva sulle richieste reali degli ultimi giorni, senza invii.
- AttivazioneIl flusso parte. Ogni modifica crea una versione che puoi ripristinare.
Collegamenti
Cosa puoi collegare, e da quando.
Partiamo dal settore assicurativo con mail, WhatsApp e gestionale. Gli altri collegamenti arrivano nelle fasi successive.
Dal primo rilascio
- GmailLettura delle richieste e invio dal tuo indirizzo
- Microsoft 365Posta di Outlook ed Exchange
- Altre caselle di postaQualsiasi indirizzo, anche quello del tuo dominio
- WhatsAppMessaggi dal numero della tua azienda
- GestionaleLettura e scrittura dei dati dei clienti
In arrivo
- Siti e portaliNovità lette a orari fissi
- Google CalendarAppuntamenti e visite
- Facebook e InstagramContatti, messaggi e commenti
- SMSAvvisi e solleciti
- StripeRichieste di pagamento ai tuoi clienti
Oltre l'elenco
…e altri 1000 ancora
Con il collegamento universale IA Connect parla con qualsiasi gestionale, sito o servizio che espone un'API o invia notifiche automatiche: sono migliaia.
I collegamenti non in elenco si configurano caso per caso.
- Gestionali
- CRM
- Fatturazione elettronica
- Negozi online
- Prenotazioni
- Calendari
- Moduli del sito
- Fogli di calcolo
- Centralini
- Pagamenti
- Magazzino
- Preventivi
- Portali immobiliari
- Newsletter
- Assistenza clienti
- Firma dei documenti
- Database
- Agende
- Corrieri e spedizioni
- Programmi fedeltà
Sicurezza e GDPR
I dati dei tuoi clienti restano tuoi.
Dati in Unione Europea
Dati e archivi si trovano in UE. Tu sei il titolare del trattamento, noi il responsabile.
Aziende isolate
Ogni azienda vede solo i propri dati. L'isolamento è controllato da verifiche automatiche a ogni aggiornamento.
Consenso per canale
Nessun messaggio parte senza un consenso valido, registrato con data e origine sulla scheda del contatto.
Credenziali cifrate
Le chiavi di accesso ai tuoi sistemi sono cifrate e non compaiono mai sullo schermo né nei registri.
Registro delle azioni
Ogni azione di utenti, assistenza e automazioni viene registrata e non può essere modificata.
Chi scrive è dichiarato
Il destinatario sa sempre di parlare con un sistema automatico. Puoi esportare o cancellare i dati di un contatto in qualsiasi momento.
Chiedi una dimostrazione
Raccontaci come lavori oggi.
In mezz'ora ti mostriamo un flusso costruito sul tuo caso: da dove arrivano le richieste, cosa riceve il cliente, quali risultati vedi.